MANEJO DE LA INFORMACIÓN DE LOS PACIENTES

Ley de Protección de Datos Personales o Ley 1581 de 2012

Reconoce y protege el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos que sean susceptibles de tratamiento por entidades de naturaleza pública o privada.

La protección de tus datos personales es un derecho vinculado a la protección de tu privacidad. Te ofrece los medios para controlar el uso ajeno y destino de tu información personal, con el propósito de impedir su tráfico ilícito y la potencial vulneración de tu dignidad.

Los datos personales en custodia de KANKUAMA IPS en su condición de responsable y/o encargado, serán tratados cumpliendo los principios y regulaciones previstas en las leyes colombianas aplicables. La institución está comprometida en acatar en toda su extensión la Ley de protección de datos personales y garantiza que su titular tenga la oportunidad de conocerla, actualizarla y solicitar la supresión de sus datos, cuando esto sea procedente.

Los datos personales en poder de KANKUAMA IPS serán tratados conforme las siguientes finalidades de carácter general:

• Para la prestación de los servicios a sus pacientes y familias de estos.
• Para comunicar a sus grupos de interés información sobre sus servicios de salud.
• Para el cumplimiento de las obligaciones legales que involucren datos personales de sus grupos de interés.
• Para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales existentes con sus grupos de interés
• Para conocer de manera prospectiva las necesidades de sus grupos de interés con el fin de innovar en la prestación de sus servicios.

Los datos generales, que KANKUAMA IPS obtiene de sus pacientes y/o usuarios en ejercicio de la prestación de sus servicios, de forma no taxativa son:

1. Nombre
2. Lugar y fecha de nacimiento.
3. Número y tipo de Identificación Personal (CC, RC, TI, MS, AS, PE, PT.)
4. Género.
5. Dirección, teléfono, correo electrónico.
6. Datos clínicos del paciente. Incluye, pero no se limita a: antecedentes patológicos, resultados quirúrgicos, consultas, prescripciones, diagnósticos, resultados de exámenes, atención hospitalaria, interconsultas etc.
7. Contactos: familiares, amigos, responsables.
8. Información personal a través de encuestas.
9. Entidad responsable o aseguradora de los servicios de salud.
10. Igualmente se obtiene información recopilada a través de transmisión voluntaria del paciente o usuario, en los procesos de atención asistencial, en los procesos de facturación, en las investigaciones autorizadas por el paciente y en otras fuentes de alimentación de información.

KANKUAMA IPSI en los procesos organizacionales y acorde con los datos personales recolectados y tratamiento a realizar, en el respectivo aviso de privacidad se informarán de forma previa las finalidades particulares.

El titular del dato personal podrá:

• Ejercer su derecho de habeas data consistente en conocer, actualizar, rectificar, oponerse y cancelar las informaciones recogidas de ellas, en aquellos casos en que proceda.
• Evidenciar la existencia del consentimiento otorgado
• Ejercer las acciones que la ley colombiana reconoce en materia de protección de datos personales y habeas data.

Se tienen establecidos los canales de comunicación con el usuario, así como los mecanismos de recepción y gestión de sus manifestaciones (quejas, sugerencias y/o felicitaciones).

La información de los pacientes, sujetos y colaboradores es de carácter privado y solo puede ser divulgada con autorización escrita de los dueños de la información y/o con orden explicita de las autoridades competentes.

La información de los pacientes sólo será utilizada para fines del Programa de Seguimiento a Pacientes.

KANKUAMA IPS ha adoptado e implementado las medidas de índole técnicas, jurídicas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.