La Gerencia de Kankuama IPSI ha establecido como prioridad Administrativa la “Satisfacción tanto del Cliente Interno como Externo”, ello basado en la experiencia y las circunstancias cambiantes que se han dado durante la Administración, traducida a través de acciones concretas tendientes a mejorar y crear un clima organizacional optimo, así como una respuesta a las necesidades de los usuarios externos en término de mejoramiento continuo de la calidad.
CLIENTE INTERNO
Durante los cinco años la IPSI, el personal ha sido receptivo a la nueva cultura empresarial aceptando y concordando la Plataforma Estratégica.
Una de las prioridades fue el cumplimiento de los mínimos derechos laborales, entre los cuales estuvo el de reconocer los descensos obligatorios y justos a las exigencias laborales, la uniformidad en el personal asistencia con las dotaciones respectivas con el fin con el fin de aumentar el sentido de pertenencia Institucional y aumentar la imagen de la IPSI
CLIENTE EXTERNO
Constituye el objeto y objetivo principal del accionar Institucional, considerando pues la atención del usuario el momento de verdad fundamental, donde el reconocimiento económico, por la prestación del servicio es la prioridad, si no su satisfacción ante la atención medica asistencial y humana.
