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Viernes, 19 Jul 2019

Derechos y Deberes de los Usuarios

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Como proceso prioritario en los momentos de verdad institucionales, se hace necesario el disponer de unos lineamientos que permitan al usuario externo conocer sus deberes y derechos para así mismo exigir el cumplimiento del mismo, en pro de lograr satisfacer las necesidades del Usuarios.

 

DEBERES DE LOS USUARIOS

  1. Hacer Buen uso del carnet
  2. Racionalizar los Servicios
  3. Dar un trato amable a las personas que lo atienden en la IPS
  4. Dar Información correcta
  5. Cumplir las Citas asignadas
  6. Cuidar las instalaciones y Equipos disponibles para su servicios
  7. Asistir a las reuniones de los comités de Usuarios
  8. Formular sus inquietudes dentro de unos contextos constructivos encaminados al mejoramiento continuo
  9. Poner en práctica las medidas preventivas encaminadas al mejoramiento de la salud, a nivel individual y comunitario.
  10. Revalorizar la medicina familiar.

 

DERECHOS DE LOS USUARIOS

  1. Tener un Trato amable y respetuos
  2. Recibir la información oportuna, suficiente y veraz
  3. Recibir atención en todos los programas asistenciales ofrecidos por la ips
  4. Que le respeten su turno
  5. Tener un servicio oportuno, eficiente y eficaz.
  6. Tener para su atención un lugar cómodos
  7. Ser miembro de los comité de usuarios
  8. Formular sus inquietudes
  9. No ser discriminado en la atención.
  10. Formular sus inquietudes
  11. No ser discriminado en la atención
  12. Que se respete su identidad y cultura
  13. Que se les atienda incentivándolos al uso de las Medicina Tradicional.
  14. Elegir la atención medica en el Marco de la medicina Tradicional o la occidental

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